HEYSHAPE Verzending
Hieronder vindt u alle details over ons verzendproces, de tijdlijnen en wat u moet doen als u problemen ondervindt.
Veelgestelde Vragen
Wanneer Ontvang Ik Mijn Bestelling?
Onze standaard levertijd is 5–7 werkdagen vanaf het moment dat uw bestelling wordt verwerkt. Hoewel we ons best doen om deze schatting aan te houden, vragen wij uw begrip dat vertragingen soms kunnen voorkomen door feestdagen, weekenden of onverwachte verzendproblemen. We stellen uw geduld zeer op prijs!
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met uw volgnummer en een link om uw pakket te volgen. Heeft u de e-mail niet gezien? Controleer dan zeker uw spam- of ongewenste map. Nog steeds niets? Neem contact op met ons ondersteuningsteam en wij helpen u meteen verder.
Wat gebeurt er als mijn bestelling te laat is?
Als uw bestelling niet binnen 7 werkdagen is aangekomen, gebruik dan eerst de traceergegevens in uw verzendbevestigingsmail om de status te controleren. Als u geen updates ziet of zich zorgen maakt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij zorgen ervoor dat het in orde komt.
Biedt u versnelde verzending aan?
Op dit moment bieden wij alleen standaard verzending aan. We werken echter hard achter de schermen om spoedopties binnenkort beschikbaar te maken.
Bestelling nodig voor een specifieke datum?
We begrijpen het helemaal als je je corrigerend ondergoed voor een speciale gelegenheid nodig hebt! Probeer alstublieft ruim van tevoren te bestellen om rekening te houden met eventuele vertragingen. Hoewel we geen levering op een specifieke datum kunnen beloven, doen we er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen.
😊 Heeft u nog vragen?
Ons team staat voor u klaar! Als u nog andere vragen heeft over verzending of levering, neem hier contact op.






