HEYSHAPE Verzending
Hieronder vindt u alle details over ons verzendproces, tijdlijnen en wat te doen als u problemen ondervindt.
Veelgestelde vragen
Wanneer Ontvang Ik Mijn Bestelling?
Onze standaard levertijd is 5–7 werkdagen vanaf het moment dat uw bestelling is verwerkt. Hoewel we ons best doen om ons aan deze schatting te houden, vragen we uw begrip dat er soms vertragingen kunnen optreden door feestdagen, weekenden of onverwachte verzendproblemen. We waarderen uw geduld enorm!
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling wordt verzonden, ontvangt u een e-mail met uw volgnummer en een link om uw pakket te volgen. Heeft u de e-mail niet gezien? Controleer dan zeker uw spam- of ongewenste map. Nog steeds niets? Neem contact op met ons ondersteuningsteam en wij helpen u direct verder.
Wat gebeurt er als mijn bestelling te laat is?
Als uw bestelling niet binnen 7 werkdagen is aangekomen, gebruik dan eerst de trackinginformatie in uw verzendbevestigingsmail om de status te controleren. Als u geen updates ziet of zich zorgen maakt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zorgen ervoor dat het wordt opgelost.
Biedt u versnelde verzending aan?
Op dit moment bieden we alleen standaard verzending aan. We werken echter hard achter de schermen om binnenkort versnelde opties beschikbaar te maken.
Heeft u uw bestelling nodig op een specifieke datum?
We begrijpen het helemaal als je je shapewear nodig hebt voor een speciaal evenement! Probeer alstublieft ruim van tevoren te bestellen om rekening te houden met eventuele vertragingen. Hoewel we geen levering op een specifieke datum kunnen beloven, doen we er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen.
😊 Heeft u nog vragen?
Ons team staat voor je klaar! Als je nog andere vragen hebt over verzending of levering, neem hier contact op.